Отправьте нам сообщение, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Внимание, это бесплатно! Вы не платите за консультацию, смело пишите нам и получайте ответы от наших специалистов
Вип-зал Сочи
Перелёт – наиболее удобный способ передвижения. Однако ожидание регистрация на рейс, прохождение контроля и вылета, не всегда проходят в комфорте, к тому часто необходимо длительное время находиться в очередях для прохождения необходимых процедур. Чтобы перед вылетом провести время в спокойной обстановке, с комфортом и сопровождения сотрудников аэропорта, воспользуйтесь услугами VIP-зала аэропорта Домодедово.
Вип-зал для пассажиров, которые придают особое значение личному пространству, комфорту и высококлассному обслуживанию. Сотрудники VIP-зала помогут с прохождением всех аэропортовых процедур, обеспечив пассажиру возможность комфортного и приятного ожидании своего рейса.
VIP-зал доступен круглосуточно и находится на первом этаже общей зоны, напротив входа №3.
Состав услуги
Время перед полетом вы проведете в просторном зале ожидания в комфорте и уюте
Комфортное ожидание
Сотрудники ВИП-зала помогут в прохождении всех аэропортовых процедур
Индивидуальный сервис
Сотрудник встретит на парковке или в терминале «Аэроэкспресс» и проводит в VIP-зал
Помощь с багажом
Доставят к самолету на комфортабельном трансфере, если посадка будет происходить без контактного телетрапа, доставят на электрокаре от VIP-зала до зоны таможенного контроля (если вылет международный)
Персональный трансфер
Вы не пропустите свой рейс, будете своевременно оповещены о времени вылета
Оповещение пассажиров
По запросу вы можете воспользоваться прочим сервисом, таким как заказ напитков и питания, предоставление переговорной и прочее
Дополнительные услуги
Заказать вип-зал
Забронировать вип-зал Сочи
1. Аэропорт оказания услуги выбран автоматически. В данном случае - Сочи
2. Укажите, время вылета и номер рейса, которым вы будете лететь
3. Укажите аэропорт прибытия, если вы заказываете услугу в на вылет или транзит, и аэропорт вылета, если вы заказываете услугу на прилет. Например, у вас запланирован перелет в г. Москва, вип-зал необходим на вылет. Значит необходимо указать в графе "Аэропорт вылета\прилета" - Москва).
4. Укажите на каком этапе необходим сервис (вылет, прилет, транзит)
5. Укажите количество пассажиров
6. Укажите ФИО пассажиров. В случае, если среди гостей вип-зала будет ребенок, то необходимо указать дату его рождения
7.Укажите информацию для именной таблички, если требуется организовать встречу с ней
8.Укажите марку и номер авто, если требуется пропустить сопровождающий вас автомобиль на территорию аэропорта (услуга доступна не всегда и не в каждом аэропорту)
9. При необходимости укажите дополнительный комментарий, укажите если требуются прочие дополнительные услуги
10. Укажите контактные данные, они необходимы для получения ваучера и получения необходимой информации
11.После формирования заявки на бронирование вип-зала она сразу же попадет к менеджеру на проверку и оформление. В случае, если заявка составлена верно на указанные контактные данные поступает ссылка на оплату, если требуется уточнение деталей, с вами свяжется менеджер
Более чем за 6 часов до оказания сервиса - без штрафа Менее чем за 6 часов до оказания сервиса - полная стоимость
Если отмена не была произведена, а пассажир не воспользовался услугой, услуга считается оказанной, стоимость не возвращается.
Для детей в возрасте 2-12 лет предоставляется скидка 50%, до 2 лет - бесплатно
Обратите внимание
Направляю заявку вы даете свое согласие на обработку персональных данных
Инструкция
Ассистент обеспечит сопровождение при оформлении формальностей в VIP-зале и терминале аэропорта по специальной линии без необходимости стоять в очереди. Также предоставляется персональный транспорт между самолетом и терминалом.
Ассистент будет рядом с вами до момента прохождения зон таможенного, паспортного контроля и проверки на авиационную безопасность. Однако он не будет присутствовать непосредственно при выполнении этих формальностей. Пассажир самостоятельно проходит необходимые процедуры, после чего агент вновь встречает его.
Сервис
Сотрудник аэропорта встречает пассажира либо на привокзальной площади (рядом с кубом А4), либо на VIP-парковке P2, если необходима помощь с багажом. Если вам требуется помощь с багажом, просим уточнить количество мест для багажа и ручной клади.
Для организации встречи рекомендуем связаться с VIP-службой за 2 часа до предполагаемого времени встречи.
Если необходимо организовать подносчика для багажа, пожалуйста, предупредите сообщите о прибытии за 15 минут по телефону: +7 (495) 504 02 95.
Место встречи
VIP-зал расположен на первом этаже левого крыла здания терминала аэропорта, вход 3, напротив стойки 149.
Перемещайтесь вдоль здания терминала до шлагбаума с указателем "VIP парковка".
Заезд на территорию аэропорта для посещения VIP-зала не является бесплатным, оплата за парковку производится на месте самостоятельно.
Сопровождающие (водители) пассажира могут находиться в зале бесплатно.
Расположение
Бронирование ВИП-зала можно осуществлять заранее или в день вылета/прилёта. При необходимости в заявку могут быть внесены изменения.
Если изменения будут внесены менее чем за 6 часов до обусловленного срока начала обслуживания, то предыдущая заявка будет считаться аннулированной, а новая с изменениями исчисляться по срочному тарифу. При аннулировании заявки менее чем за 6 часов до обслуживания или в случае, если услуга останется невостребованной, начисляется штраф 100 %.
Важно
Вылет
Процедура организации вылета из аэропорта Сочи для посетителей VIP-зала отличается в зависимости от того будет авиаперелет по внутренним направлениям или международным.
Процедура при вылете
Отправление внутренними рейсами
Прибыв к месту проведения сервиса пассажир сообщает свое имя представителю сервисной службы, после чего направляется в VIP-зал. Далее необходимо проследовать к стойке регистрации багажа непосредственно в зале. Важно учесть, что необходимо прибыть в аэропорт заранее. Для внутренних перелетов рекомендуется явиться в аэропорт не менее чем за 1,5 часа до вылета. В случае наличия в багаже животного или оружия, прибытие должно произойти не позднее, чем за 2,5 часа до вылета, так потребуется время для организации всех формальностей. После успешной регистрации пассажир остается в VIP-зале, где ожидает начала посадки на рейс. При открытии посадки на рейс, пассажира доставляют к борту самолета.
Отправление международными рейсами
Прибыв к месту проведения сервиса пассажир сообщает свое имя представителю сервисной службы, после чего направляется в VIP-зал. Далее необходимо проследовать к стойке регистрации багажа непосредственно в зале. Важно учесть, что необходимо прибыть в аэропорт заранее. Для внутренних перелетов рекомендуется явиться в аэропорт не менее чем за 2 часа до вылета. В случае наличия в багаже животного или оружия, прибытие должно произойти не позднее, чем за 2,5 часа до вылета, так потребуется время для организации всех формальностей. После регистрации пассажир остается проводить время с комфортом в VIP-зале, ожидая приглашения на прохождение процедуры паспортного контроля. Для прохождения процедуры паспортного контроля сотрудник VIP-зала своевременно пригласит и проводит пассажира в общий зал, где гости VIP-зала сможет пройти контроль без очереди. После прохождения необходимых процедур пассажира сопроводят на борт самолета.
Прилет
По прилету в аэропорт Сочи для пассажиров также доступна возможность забронировать вип-зал
Процедура по прилету
Сотрудник вип-службы аэропорта встречает пассажира у телетрапа либо автотрапа с табличкой «VIP» или с именной табличкой, если она была заказана, и сопровождает до зоны прилета. Далее пассажир сопровождается для прохождении послеполетного контроля в пункте пропуска, после чего размещается в вип-зале для отдыха и ожидания багажа. В зале можно перекусить и выбрать себе напиток (входит в стоимость услуги). По отдельному запросу сотрудник аэропорта может проводить до транспортного средства с багажом или до заказать такси.
Вип-зона в аэропорту Домодедово обустроена в соответствии требованиями высокого уровня комфорта. Вип-залы Домодедово обладают изысканным и уютным интерьером, оснащены мебелью премиум-класса, большими экранами, транслирующими спутниковые и эфирные каналы, украшены зелёными растениями и обеспечены другими благами. Пассажиры могут спокойно почитать прессу, посмотреть увлекательные телепрограммы, воспользоваться компьютерами для выхода в Интернет, подзарядить гаджеты на специальных стойках и выполнить другие приятные и полезные действия. В вип-зоне Домодедово оборудованы душевые комнаты, снабжённые комплектом всех необходимых принадлежностей, обустроены игровые комплексы для детей и предусмотрены помещения для проведения переговоров. Утолить голод можно в ресторане Kapitel, предлагающем изысканные блюда русской и европейской кухни и разнообразные элитные напитки.